Aunque ya no se requieren contraseñas, los miembros pueden crear una si lo prefieren.
Es importante mantener tu cuenta segura y actualizada. Ya sea que quieras cambiar tu contraseña mientras estás conectado, restablecerla porque la olvidaste, crear una contraseña por primera vez o actualizar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, esta guía te explicará cada paso. A continuación, encontrarás instrucciones específicas para tu situación, para que puedas acceder, proteger y administrar tu cuenta con total confianza.
Si has iniciado sesión
Sigue estos pasos para cambiar tu contraseña mientras estés conectado a tu cuenta:
Inicia sesión en tu cuenta.
Haz clic en tu imagen de perfil en la esquina superior derecha.
Haz clic en tu nombre y correo electrónico .
Desplácese hacia abajo hasta la sección Contraseña .
Haga clic en Establecer nueva contraseña .
Verás dos opciones:
Continúa por correo electrónico : recibirás un enlace de reinicio en tu bandeja de entrada.
Utilice la contraseña existente : si recuerda su contraseña actual, puede actualizarla directamente.
Si elige continuar por correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado o spam si no recibe el correo electrónico de restablecimiento en unos minutos.
Para usuarios nuevos (sin contraseña aún)
📝 NOTA : Los nuevos miembros que se registraron sin contraseña no pueden establecer una a través de Configuración de la cuenta , ya que la opción "Establecer nueva contraseña" requiere ingresar una contraseña actual (que no tienen). Los usuarios nuevos pueden establecer su contraseña inicial mediante el método "Establecer nueva contraseña" en la página de inicio de sesión.
Si olvidaste tu contraseña
Si no puedes acceder a tu cuenta y sigue estos pasos para restablecer tu contraseña:
Dirígete a la página de inicio de sesión o acceso en nuestro sitio web.
Haz clic en Iniciar sesión con contraseña .
Haga clic en Establecer nueva contraseña .
Introduce tu dirección de correo electrónico .
Revisa tu bandeja de entrada para obtener instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña.
Asegúrate de ingresar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Si no recibes el correo después de unos minutos, revisa tus carpetas de spam o correo no deseado y verifica que no haya errores tipográficos. Además, asegúrate de que tu contraseña sea segura y única para proteger tu cuenta.
Cambiar tu dirección de correo electrónico
Tras iniciar sesión correctamente, puedes cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Aquí te explicamos cómo:
Dirígete a la sección de configuración de tu cuenta.
Busca la opción para actualizar tu dirección de correo electrónico.
Introduce tu nueva dirección de correo electrónico y guarda los cambios.
Siguiendo estos pasos, podrá asegurarse de que la información asociada a su cuenta esté actualizada y segura.
Preguntas frecuentes
P: No recibí el correo electrónico para restablecer la contraseña. ¿Qué debo hacer?
R: Primero, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam. Si aún no lo encuentras, asegúrate de haber ingresado la dirección de correo electrónico correcta asociada a tu cuenta y verifica que no haya errores tipográficos antes de intentarlo de nuevo.
P: ¿Puedo restablecer mi contraseña sin acceso a mi correo electrónico?
R: No. Debe tener acceso a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta para recibir las instrucciones de restablecimiento de contraseña.
P: Soy un usuario nuevo y no tengo contraseña, pero necesito cambiarla en la configuración. ¿Qué debo hacer?
R: Si aún no has configurado una contraseña, ve a la página de inicio de sesión y haz clic en «Configurar nueva contraseña» . Introduce tu dirección de correo electrónico y recibirás un enlace para crear tu nueva contraseña.