Aplica un código de descuento al cambiar tu membresía; solo disponible a través del sitio web.
Si cambias a un plan de membresía diferente, puedes aplicar un código de cupón durante el proceso, pero solo si tu membresía se gestiona directamente a través del sitio web.
Los códigos de cupón no se pueden usar con las suscripciones dentro de la aplicación realizadas a través de Apple, Google Play, Roku u otras tiendas de aplicaciones. Estas plataformas no permiten códigos de cupón externos.
Para usar un código de cupón al cambiar de plan:
Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web (no a través de la aplicación móvil o de televisión).
Haz clic en tu imagen de perfil en la esquina superior derecha.
Seleccione Pagos y compras en el menú desplegable.
Junto a tu suscripción activa, haz clic en Gestionar .
Haz clic en Cambiar plan .
Elige el plan que desees y haz clic en Suscribirse ahora .
En la ventana emergente, haga clic en Aplicar un cupón .
Introduce tu código de cupón y haz clic en Aplicar.
A continuación, haga clic en Cambiar membresía para confirmar.
Si cambias a un plan inferior , recibirás un crédito por el tiempo no utilizado de tu plan actual. Los nuevos cargos comenzarán una vez que se agote tu crédito.
¿Qué ocurre si me suscribo a través de una tienda de aplicaciones?
Si su membresía actual se inició a través de una tienda de aplicaciones (como Apple, Google, Roku, etc.):
No se puede aplicar un cupón mientras la membresía esté activa.
Necesitarás:
Cancela tu suscripción a través de la App Store.
Espera a que caduque por completo.
Vuelva a nuestra página web y regístrese de nuevo utilizando una nueva dirección de correo electrónico .
Aplica tu cupón durante el proceso de registro.
Cierra sesión en tu antigua cuenta en la aplicación e inicia sesión en tu nueva cuenta.
Entendemos que esto pueda resultar inconveniente, pero las suscripciones a las tiendas de aplicaciones están fuera de nuestro control. No admiten cupones ni códigos promocionales.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo aplicar un código de cupón si cambio de plan a través de la aplicación?
R: No. Los cupones solo se pueden usar al cambiar de plan a través del sitio web.
P: ¿Por qué no puedo usar un cupón si me suscribí a través de una tienda de aplicaciones?
R: Las tiendas de aplicaciones no permiten el uso de códigos de cupón externos. No tenemos control sobre esta restricción.
P: ¿Perderé el valor restante de mi plan actual si cambio de plan?
R: No. Si cambias a un plan inferior, el valor restante se aplicará como crédito a tu cuenta antes de que comiencen los nuevos cargos.