¿CÓMO CANJEO UN CÓDIGO PROMOCIONAL?

Puede canjear un código en el vídeo o en la página de pago de la suscripción.

• Introduzca su dirección de correo electrónico.
• Añada sus datos de pago, escriba el código correcto y haga clic en Aplicar.

• Si el código era para una copia gratuita, podrá completar la compra y verla inmediatamente. Si el código era para un descuento, deberá introducir su información de pago para completar el pago.

Tenga en cuenta que no todos los códigos están disponibles para todos los tipos de clientes. Algunos códigos solo están disponibles para nuevos suscriptores, mientras que otros solo están disponibles para suscriptores existentes; algunos pueden estar disponibles tanto para suscriptores nuevos como para suscriptores actuales. Además, tenga en cuenta que algunos códigos son solo para suscripciones mensuales, mientras que otros pueden ser para suscripciones anuales.

Tenga en cuenta que, en este momento, nuestro sistema no permite dos códigos promocionales a la vez; sin embargo, una vez que la promoción existente expire, debería poder canjear el nuevo código promocional.

Si ya eres suscriptor, puedes aplicar un código promocional yendo a la pestaña de facturación en la configuración de tu cuenta y haciendo clic en «Promociones o regalo».

También puedes cambiar de la tarifa anual a la mensual (y viceversa) y aplicar tu promoción sin tener que cancelar tu suscripción.

No podrá aplicar una promoción mientras la suscripción esté configurada para cancelarse, así que si tiene algún problema, compruebe primero que la suscripción no esté configurada para cancelarse. Las promociones tampoco se pueden aplicar mientras esté en una promoción activa.

Si decide pausar su suscripción en cualquier momento, los meses pausados no contarán para la duración permitida de la promoción. Por lo tanto, si utiliza una promoción de 3 meses y hace una pausa de un mes en ese período de tiempo, ese mes pausado no se aplicará al recuento de 3 meses.

¿Se pueden aplicar códigos promocionales a las suscripciones regaladas?

No todos los códigos están disponibles para todos los tipos de clientes. Algunos códigos solo están disponibles para nuevos suscriptores, mientras que otros solo están disponibles para suscriptores existentes; algunos pueden estar disponibles tanto para suscriptores nuevos como para suscriptores actuales. Algunos códigos son solo para suscripciones mensuales, mientras que otros pueden ser para suscripciones anuales. Actualmente, los códigos promocionales no se pueden aplicar a las suscripciones regaladas.